WHISPBAR RAILBAR 車頂架山寨版仿冒品識別說明

有次看到一台車上面的WHISPBAR RAILBAR 車頂架怪怪的,商標是 [ParKer],猛一看好像對,但是仔細看就會知道問題出在那裡了!

▼真品WHISPBAR視行銷區域有兩種商標,其一就是底下這個: PRORACK(另一個則是WHISPBAR) ,上面那個山寨版的ParKer我不知道該怎樣形容,去他的網站可以看到各式各樣山寨版的商品,包含THULE PACIFIC 200都有看到啦!

提示: WHISPBAR商品上面的商品只有兩種: PRORACK 或者 WHISPBAR ; ParKer是山寨版!

▼底下這張圖清楚的將山寨版與真品公司貨的差異標示出來給大家參考!

▼底下這兩張圖是真品公司貨的RAILBAR 車頂架

從這邊開始的圖都是山寨版的RAILBAR 車頂架

超人站長老話一句:[如果自己去掏寶網買山寨版回來自己用,那是自己的選擇,沒有討論的必要,因為那是個人花錢的選擇;但是如果有人代購進來給車友甚至銷售給車友,問題就大了,出事情誰要處理?]

至於山寨版的東西是否真便宜,那就要好好思考看看:
1. 加工製程光導角都省掉了,鋁材會不會偷料?
2. 基座工程塑膠的部分,連模具的刻字都省了,抗UV材料真的與公司貨一樣嗎?
3. 山寨的好處(這裡的好處是指對製做的人來說)就是不用經過檢驗,例如塑膠部分的塑化劑知道可能超標幾倍嗎?因為沒人會檢驗這種山寨產品,塑化劑多一點當然在製程上會簡單多了,反正是車主在摸的嘛!!
4. 螺絲強度呢?卡榫強度呢?

俗話說:[錯買沒錯賣],對便宜的定義應該是一模一樣的東西有人賣便宜,而非外型接近但是不一樣的東西賣的比較便宜;我自己生活中絕對不買的兩種東西順便分享一下,其一是山寨手機,因為我聽過PHIL告訴我一款手機的開發成本有多高,這其中包含很多測試條件的認證,這部分花的錢可不少,山寨機這方面卻是花最少,以為買到便宜卻有可能拿個超強電磁波的東西照自己的腦袋;其二是夜市沒有品牌的便宜玩具,省下一些小錢卻讓孩子拿著重金屬過量以及塑化劑超量幾百倍的東西放在嘴巴咬….一方面可以說很多東西政府沒管好,但是更多的層面是劣幣驅逐良幣!

只有一個例外:因為各國貿易條件不同,導致有些產品台灣比國外貴上很多,如果不考慮售後服務的問題,想辦法帶回或是請人代購就是個不錯的方法,但是….必須是一模一樣的東西!

總之,我們是要買相同商品的便宜金額,還是仿冒品才達成的便宜金額?

如果是您是在店家買到上面提到的仿冒品,歡迎連絡我們鑑定處理….

102-09-05 補充說明:

▼不久前一個 VW TOURAN車友來將車上怪怪的WHISPBAR淘寶網仿冒品換成THULE公司貨,超人將這組仿冒品折抵部份貨款買下,放在店裡給客戶參考!
這是以前沒有發現的另一個差異,光攸關鎖緊強度的螺帽居然重量可以相差約一半,看不出來的部份呢?

107-05-03 再補充…

現在或許不見得是假品牌或者白牌了,仿冒的人要的當然是利潤,消費者的安全他怎可能在意,因為跟本與他們無關….你知道找誰負責嗎?最恐怖的應該是A級仿冒品了吧!

售後服務的處理程序及代理商的精進….

這一篇主要是給THULE及YAKIMA、WHISPBAR總代理參考看看,這是一個自由貿易,FB上面沒有開店也可以成立社團亂賣的年代,消費者找我們購買總代理公司貨的原因我覺得不外乎以下幾點:

1. 確保不會買到山寨品,最簡單的防騙,大公司對大公司…
2. 總代理的公司資本額擔保。
3. 常用品有現貨庫存,不用預定。
4. 五年保固。

車頂架及行李箱是有安全顧慮的東西,這一點也是我們最為重視的一個關鍵項目,因此我們只賣大公司的總代理公司貨,也每天告訴客人必須買公司貨的原因,但是對於缺貨的東西訂貨的系統之爛,真是讓人想要罵髒話,比起B2C的網路購物都還不如,往往下了訂單卻無法掌控何時可以到貨,或者到了應該到貨的時候卻說這個貨櫃沒有,要等下個月喔…那我們該如何告訴客人?每天打電話告訴客人:[不好意思,我還是不知道什麼時候可以到喔….],這樣嗎?

搞到後還變成我們店面自己先拆庫存來服務客人,看看底下這些剛剛隨便庫房拍的照片….

▼拆零件客人以及瑕疵更換的新品

如果是我們賣出的客戶,我們通常會先拆新品直接給到店的客戶,但是總有一些東西是我們手邊沒有的,也有一些東西是總代裡沒有的,有的客戶可能會酸:[這樣當什麼總代理?還要不要做生意…]

我聽到這句話,真是有點無奈,也替總代理抱屈,都已經放了滿倉庫的貨,但是總有缺少的東西,總有剛好碰到缺貨的時候,有那一個行業的總代理敢說永遠不會有缺料?將心比心…..

但是,欠缺一套完整的售後服務缺料追料系統是明確的,有些抱怨是因為一直的等待造成的,如果我們可以給客戶一套處理狀態顯示,是否可以將這個抱怨降到最低?

▼想寫這篇很久了,但是今天付諸實行的關鍵是一台FOCUS的WHISPBAR的墊片風化損壞

前幾天寄出了一組K368的墊片保固更新,因為有現貨,但是這組FOCUS的墊片沒貨,還在等待總代理告訴我墊片何時可以到貨,新品KIT也是有遇過缺貨缺料的問題,但是要安裝新的行李架的客人沒貨就是沒貨,沒什麼好爭議的,但是保固的客人有時候會覺得我們是不是因為保固沒錢賺才這樣不積極….這恕我直說,想太多了,WHISPBAR的TOYOTA WISH勾片等了大半年了,工廠就是還沒做出來,我們又能如何?在沒有最新的消息出來之前,要不要一直通知客人:[目前還沒有消息…什麼時候會有消息?….我不知道喔!],這是我們最頭痛的問題…通常我們都是每天期待著今天公司會有好消息可以通知客人,期待再期待!

網路發達之後,很多東西都改變了,需要保固而且有貨立即處理完成的客人通常就是沒聲音,但是剛好遇到保固零件缺貨對一個單一客人來說就是100%不及格,這個不及格可能變成很大的負面宣傳,各位總代理啊,多思考思考與水貨之間的差異性啊!